よくあるご質問
※ご来店前にお読みくださいますよう、お願いします。
Q１.クレジットカードは使用できますか？
A.はい、ご利用いただけます。 VISA、mastar、アメックス、JCB、Diners Club、Discoverカードがご利用いただけます。（一部、ご利用いただけない商品もございます、予めご了承くださいませ。）
Q２.入会金はありますか？
A.ございません。入会金・年会費、会員費など一切ございませんのでご安心下さい。
Q３.コースを迷っています。当日決めても大丈夫ですか？
A.当日決めていただいたりオプションメニューの追加や他のメニューへの変更も可能ですがご予約状況によっては変更出来かねる事もございますので予めご了承下さい。
まずは下記のお問い合わせフォーム・お電話でご相談下さい。
Q４.予約時間の何分前にいけばいいですか？
A.ご予約時間丁度のご来店で大丈夫です。他のお客様と重ならないように配慮しております。快適な空間作りの為ご理解、ご協力頂きますようお願いいたします。
Q５.当日、もしも早めに着いた場合はどうすればよいですか？
Ａ.大変申し訳ございませんが、ゆっくりとお待ちいただくスペースがございません。
できるだけご予約時間にお越しくださいませ。
（もし当日早めに到着された場合は、一度お問い合わせ下さいませ。）
Q.６当日、遅れそうな場合はどうしたらよいですか？
A.わかり次第、お早目にご連絡下さい。
可能な限り調整いたしますが、ご用意しております時間内での施術となりますので、ご予約状況によってはコースを変更させて頂いたり、時間を短縮させていただく場合がございますのでご了承下さい。よろしくお願い致します。
皆様に、より丁寧で効果的な施術と、落ち着いた空間をご提供できますよう、ご協力をお願い致します。
Q７.予約のキャンセル・変更は？
A.できるだけ、お早めにご連絡下さい。
当サロンは完全予約制で、１日の予約数が限られております。
極力、直前のキャンセル・変更はお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
キャンセルのご連絡がない場合や、直前キャンセルが続く場合は、前日のみの予約受付とさせて頂く場合がございます。何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
Q８.どのように予約すればよいですか？
A.お電話の場合は9：00～１8：00までの受付になります。（当サロンは一人で営業しております。施術中は、電話に出られない場合がございますので、ご了承ください。その場合は、お手数ですが留守番電話に、お名前とご用件を残してください。折り返しご連絡致します。）
TEL080-3429-8550
下記のご予約・お問い合わせフォームからのご連絡は２４時間受け付けております。
Q９.当日予約は可能ですか？
A.申し訳ございません。只今、当日のご予約は、承っておりません。
Q１０.駐車場はありますか？
A.はい、1台ご用意しております。
（早く到着された場合、前のお客様がお車でお越しの時はスペースがございませんのでご了承ください。）
Q１１.男性ですが、利用できますか？
A.申し訳ございません。当サロンは女性専用サロンとなっております。
Q１２.メイクをしたままでも大丈夫ですか？
A.ボディートリートメントメニューは、メイクをしたまま施術させて頂きます。
フェイシャルコースも、クレンジングからさせて頂きますので、お化粧をされていても大丈夫です。
Q１３.コンタクトレンズをしたままでも施術は受けられますか？
Ａ.フェイシャルコースのお客様で、コンタクトの方は外してコースを受けて頂きますので、よろしくお願い致します。（コンタクトケースを、お持ちください）
Q１４.何か持ち物は必要ですか？
A.特にございませんが、メイク用品のご用意は、ございません。トリートメント終了後、メイクをされる方は、メイク用品をお持ちください。
「本気のたるみ引き上げコース （BELLA CELLA）」をご希望の方は、紫外線対策として、帽子・サングラスを、お持ちください。
Q１５.お友達と一緒にうけたいのですが可能ですか？
Ａ.申し訳ございません。施術者は私一人ですので、おひとりずつのご案内・施術をさせていただいております。
Q１６.化粧品のキープはありますか？
A.当サロンでは化粧品のキープはございません。フェイシャルコースに使用する化粧品は、全て料金に含まれておりますのでご安心下さい。
Q１７.シャワーは利用できますか？
A.申し訳ございません。シャワーのご利用はご遠慮頂いております。
Q１８.妊娠中の施術は可能ですか？
A.小顔美容矯正、BELLA CELLAメニューのご案内は、ご遠慮いただいております。
フェイシャルショートコース、ボディーコースでも仰向けの施術。フット・ハンド・デコルテなどの部分的なショートコースなどのご利用はいただけますので、事前にご相談下さい。
Q１９.誰でも受けられますか？
A.はい、年齢問わずご利用頂けます。ただし下記項目に当てはまる方は施術を控えさせていただいております。
- 発疹・水虫などの伝染性の炎症がみられる方
- 心臓病・腎臓病などの重度の疾患の方
- 皮膚疾患
- 嘔吐・発熱・血管の病気の方
- 妊娠２４週未満の方
- 飲酒後の方
- 打撲・捻挫などの怪我をされている方や手術をしたことがあれば事前に具体的に教えて下さい 。
- 過去に患った病気や先天性の疾患があれば事前に具体的に伝えて下さい。
- 最近お顔にフォトフェイシャル、脱毛等のレーザー、ピーリング、ほくろ除去、アートメイクを行った方は必ず事前お問い合わせください。
※手術後・通院中の方や妊娠中の方は必ずかかりつけの医師にご相談下さい。
この他にも、ご不明な点や、お身体で気になる症状がございましたら、一度ご相談下さい。
Q２０.営業時間・定休日を教えてください。
A.午前10：00～午後18：00までです。
定休日は日曜日・祝日とさせて頂いております。
Q２１.敏感肌でも大丈夫ですか？
A.初めのカウンセリング時にお肌の状況をしっかり伺い、お客様のご希望とお肌の状況に合わせて、メニューをアレンジしてお手入れさせていただきます。
お肌に赤味・ほてり・痒みがあるなど、お肌の状況によっては、誠に申し訳ございませんが、ご来店後でも、施術をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
上記以外にご不明な点ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。